EXPERIENCE BIEN ETRE & ROMANTIQUE
JOUR 1 : Vol international / QUITO : arrivée et transfert à l'hôtel
· Arrivée à l’aéroport international de Quito.
· A l’heure convenue, accueil à l´aéroport par votre guide/chauffeur privé francophone.
· Transfert et installation à l´hôtel, pour deux nuits consécutives.
· Dîner inclus (Restaurant de l’hôtel Cultura Manor) et nuit à l´hôtel.
JOUR 2 : QUITO : marché alimentaire, City tour du centre historique, cours de cuisine traditionnelle, visite du Musée Guayasamín
· Petit-déjeuner à l’hôtel.
· Départ pour un marché alimentaire en compagnie de votre guide francophone.
Vous y découvrirez les produits locaux et découvrirez les fruits et légumes typiques des régions andines et tropicales d’Equateur, que vous goûterez tout au long de votre séjour.
· Visite du centre-ville historique de Quito (patrimoine mondial de l’UNESCO – 1978).
Cette matinée à flâner dans les ruelles pittoresques de Quito commence par une excursion à la colline du Panecillo au sommet de laquelle trône la statue de la Vierge de Quito. De là, une vue panoramique de la ville s’offre aux regards des plus curieux. On atteint la vieille ville en passant par les rues étroites de l´époque coloniale. On arrive à la Place de L´Indépendance, la plus importante de la ville. Elle est entourée du Palais du Gouvernement et ses splendides balustrades de fer forgé, du Palais de l´archevêché avec ses fenêtres à fronton triangulaires ou cintrées, de la Mairie et de la Cathédrale qui abrite de nombreuses peintures de l´école de Quito. Poursuite de cette promenade culturelle dans les rues du centre-ville historique de Quito par la visite de l´église de la Compagnie de Jésus, l´une des plus remarquables d´Amérique Latine. Sa décoration en feuilles d´or qui recouvre complètement l´intérieur du temple et ses styles baroque et mudéjar lui ont donné le titre d´église la plus riche de l´Amérique du Sud. Continuation avec la visite de l´église de San Francisco, la plus ancienne de la ville (1535). Sur la place, le couvent offre une façade monumentale avec une immense terrasse. A l´intérieur, l´église mélange plusieurs styles (baroque, mudéjar et plateresque).
· En fin de matinée, cours de cuisine dans les coulisses du Chef Edwin Yambay, avant de déguster les plats au cours d’un déjeuner-dégustation le midi même.
· Déjeuner inclus (Cours de Cuisine Altamira Experience)
· Continuation de cette journée par la visite de la Fondation Guayasamín, l’ancienne maison de l’artiste expressionniste Oswaldo Guayasamín située sur le flanc d’une colline de Quito.
Artiste emblématique de l’Équateur, Oswaldo Guayasamín est né à Quito en 1919. Il fit ses études à l’Ecole des Beaux-Arts de Quito et réalisa sa première exposition à 23 ans, en 1942. A 33 ans, il gagna le Grand Prix de la Biennale d’Espagne et à 38 ans, il fut déclaré meilleur peintre d’Amérique du Sud à la Biennale de Sao Paulo grâce à une œuvre qui saisit avec force l’oppression, le racisme, la pauvreté, et les inégalités qui frappent l’Amérique du Sud. Après avoir dédié sa vie entière à œuvrer pour la paix, il reçut un prix de l’UNESCO et mourut en 1999 à l’âge de 79 ans.
· Dîner inclus (Restaurant de l’hôtel Cultura Manor) et nuit à l´hôtel.
JOUR 3 : QUITO / PAPALLACTA : journée de détente dans les eaux thermales volcaniques
· Petit-déjeuner à l’hôtel.
· Relaxez-vous dans les sources thermales, chauffées naturellement grâce aux volcans avoisinants.
· Déjeuner inclus (Restaurant Termas de Papallacta)
· Dîner inclus (Restaurant Termas de Papallacta) et nuit à l´hôtel.
JOUR 4 : PAPALLACTA / Visite de la Mitad del Mundo / Découverte du site archéologique de Tulipe (attention : fermé le lundi et mardi) / MINDO
· Petit-déjeuner à l’hôtel.
· Départ pour Mindo, petite ville située au cœur d’une vallée entourée de montagnes à la végétation subtropicale humide.
· Arrêt au monument officiel de la Mitad del Mundo, situé au nord de Quito (où se trouve la ligne équinoxiale, de latitude 0’00). Visite du Musee scientifique Intiñan.
Un monument indique le passage de la ligne équinoxiale dont l´emplacement avait été déterminé par Charles Marie de La Condamine lors de la première Mission Géodésique Française au 18ème siècle. Nous savons aujourd’hui que ce tracé est erroné de quelques 300 mètres.
· En chemin, visite du site archéologique précolombien de Tulipe.
Ces vestiges sont attribués au peuple Yumbo, qui peuplait la région avant l’arrivée des colons. Vous visiterez le Musée du Site de Tulipe et son centre cérémoniel, et découvrirez ses étonnantes piscines de pierre. Ce site, entouré d’une forêt tropicale humide à la faune et la flore exubérantes, offre une multitude de sentiers menant à des rivières à l’eau cristalline.
· Arrivée à Mindo et installation au lodge pour deux nuits consécutives.
· Présentation des guides naturalistes du lodge, qui vous en diront davantage sur ces forêts brumeuses qui ourlent le lodge, leurs caractéristiques et les mesures prises pour leur conservation. Cet échange sera l’occasion de vous présenter les activités prévues durant le séjour et de vous prodiguer les conseils utiles pour les excursions.
· Déjeuner inclus (Restaurant du Sachatamia Lodge)
· L’après-midi, vous profiterez des installations du lodge et ses environs.
· Dîner inclus (Restaurant du Sachatamia Lodge) et nuit à l´hôtel.
JOUR 5 : MINDO : balade dans la Forêt de nuages, observation de l'avifaune, vol en nacelle au-dessus de la canopée, moment de détente dans la piscine
· Petit-déjeuner à l’hôtel.
· Accompagnés par votre guide privé francophone, vous partirez à l’aventure : observation des oiseaux, randonnée à travers différents sentiers, visite de cascades, canopée…etc.
Vous pourrez vous promener dans une jungle subtropicale naturelle, en passant par des rivières immaculées tout en appréciant et en observant une variété d'espèces endémiques d'arbres, de plantes et de fleurs sauvages telles que les orchidées, les broméliacées, les héliconias et les anthuriums, entre autres.
· Déjeuner inclus (Restaurant du Sachatamia Lodge)
· Puis détendez-vous dans l’espace piscine et profitez d’un bain à remous.
· Dîner inclus (Restaurant du Sachatamia Lodge) et nuit à l´hôtel.
JOUR 6 : MINDO / Visite du site archéologique de Cochasqui / SAN PABLO DEL LAGO (Option : balade à cheval nocturne)
· Petit-déjeuner à l’hôtel.
· Départ du lodge pour la région des lacs, dans la Cordillère des Andes au nord de Quito.
· En chemin, visite des étonnantes pyramides de Cochasqui.
Le Parc Archéologique Cochasqui est situé à une altitude de 3100 mètres. Ce site présente d’étonnants vestiges de la culture Kitukara, avec 15 pyramides et 21 monticules funéraires répartis sur près de 85 hectares. Les pyramides, tronquées mais non moins grandioses, avaient des fonctions religieuses, astronomique et militaire. Depuis le site, et si le temps est dégagé, l´on pourra observer une vingtaine de sommets parmi les plus majestueux du pays : le Cotopaxi, l´Antisana et bien sûr le Cayambe, seul volcan aux neiges éternelles au monde qui soit situé très exactement sur la ligne équatoriale.
· Petit-déjeuner à l’hôtel.
· Arrivée dans la ville de San Pablo del Lago, située non loin de la ville d’Otavalo.
· Installation en Hacienda historique, de charme et d’époque.
· Déjeuner inclus (Restaurant de l’Hacienda Cusin)
· Activité optionnelle : départ à cheval pour une heure de balade dans les alentours, à la lueur du ciel étoilé …lors d’une chevauchée romantique !
· Dîner inclus (Restaurant de l’Hacienda Cusin) et nuit à l´hôtel.
JOUR 7 : SAN PABLO DEL LAGO / OTAVALO : marché artisanal / PEGUCHE : atelier de fabrication d'instruments de musique / CAYAMBE : visite d’une plantation de roses / LASSO
· Petit-déjeuner à l’Hacienda.
· Départ pour le marché artisanal d’Otavalo, magnifique par ses couleurs et la grande variété de son artisanat : ponchos, tissus, écharpes, chapeaux de paille, bijoux en argent, céramique, etc.
Les habitants y sont célèbres pour leurs tenues vestimentaires traditionnelles : ponchos bleus, pantalons blancs, sandales et tresse pour l´homme, blouses brodées, « anacos » (jupes typiques), tissus bleus marines sur la tête, colliers de verroterie dorée et chapeaux pour les femmes.
· Poursuite de cette matinée à Peguche pour visiter un atelier de fabrication artisanale d’instruments de musique traditionnels de l’un des groupes de musique andine les plus connus d’Equateur, Ñanda Mañachi. Présentation et démonstration des instruments.
· Déjeuner inclus (Restaurant Peguche Wasi)
· Continuation par la visite d’une plantation de roses du côté de la petite ville de Cayambe, capitale équatorienne de production de roses. Visite de la chapelle et du showroom de roses puis visite de la plantation.
Il s’agit d´une plantation de roses fondée il y a 20 ans. Celle-ci possède actuellement plus de 20 hectares sur lesquels plusieurs variétés de roses sont cultivées puis exportées. La société emploie 250 travailleurs et développe une production socialement responsable.
· Poursuite plus au sud du pays, à destination de la ville de Lasso.
· Installation à l’hôtel pour une nuit. Moment de détente dans le jacuzzi, en libre accès pour les hôtes.
· Dîner inclus et nuit à l’hôtel.
· Dîner inclus (Restaurant de La Cienega) et nuit à l´hôtel.
JOUR 8 : LASSO / COTOPAXI : petite randonnée dans le Parc National / BAÑOS : massage, exfoliation et hydromassage aux sels de bain à deux
· Petit-déjeuner à l’hôtel.
· Départ pour le Parc National du Cotopaxi. Vous emprunterez la route qui traverse « l´Avenue des Volcans », nom donné par le scientifique allemand Alexander Von Humboldt venu étudier les volcans équatoriens et qui fut marqué par la densité volcanique de cette région.
· Visite du Parc National Cotopaxi où se trouve l’un des volcans en activité les plus hauts du monde : le Cotopaxi (5.890m).
Vous vous promènerez à l’intérieur de la Réserve et apprécierez le paysage de montagne, localement connu comme le « Páramo ». Vous admirerez la flore et la faune de cette spectaculaire région andine.
· Randonnée autour du lac Limpiopungo.
· Déjeuner inclus (Restaurant Tambopaxi)
· Départ du Parc National Cotopaxi pour rejoindre la ville de Baños, située au pied du volcan Tungurahua (5.100 mètres). Le nom de Baños est dû aux thermes présentes dans cette zone et résultant de l´activité du Tungurahua. Baños est également connu pour son artisanat.
· Arrivée et installation à l’hôtel-SPA pour une nuit.
· Séance bien-être et moment de détente à deux au SPA de l’hôtel pendant lequel vous recevrez une heure de massage, suivie d’un soin à choisir, et enfin un hydromassage aux sels minéraux et mousse de bain – le tout dans un cadre intime et romantique décoré aux pétales de roses.
· Dîner inclus (Restaurant de Samari Spa Resort) et nuit à l´hôtel.
JOUR 9 : BAÑOS : station d'observation du volcan Tungurahua, Balançoire ascensionnelle, Route des cascades avec le Chaudron du Diable + Voile de la Mariée (Option : ou possibilité de faire le grand saut à deux, en parapente !) / RIOBAMBA
· Petit-déjeuner à l’hôtel.
· Visite de la célèbre station d’observation du volcan actif Tungurahua, la Casa del Arbol (« Maison de l’Arbre »), où deux balançoires ascensionnelles vous feront vivre une expérience unique !
Station scientifique construite pour surveiller les activités du volcan, celle-ci est sans doute l’un des meilleurs sites pour apprécier le Tungurahua. Située à 2 600 mètres d’altitude, elle offre une vue spectaculaire sur le volcan en activité et les montagnes alentours.
· Départ pour la route des cascades qui relie Baños et Puyo, porte d’entrée locale de l’Amazonie.
· Excursion pour découvrir les célèbres cascades Pailón del Diablo (« Chaudron du Diable ») et Manto de la Novia (« Voile de la Mariée »).
· Déjeuner inclus (Restaurant Miramelindo)
· Activité optionnelle : envie de faire le grand saut à deux ? Votre après-midi se poursuivra par un vol en parapente au-dessus d’un paysage montagneux pittoresque. Vous serez conduits en haut du mont Nitón, situé à proximité du village de Pelileo, à 45 minutes à l’ouest de Baños. Là, après avoir écouté les consignes de sécurité, vous vous préparerez chacun pour un saut en tandem d’une moyenne de 30 minutes, pendant lesquelles vous survolerez la cordillère des Andes, ses sommets enneigés et ses volcans en activité. Un paysage exceptionnel pour une expérience inoubliable !
· Vous reprendrez ensuite la route à destination de Riobamba, et passerez aux pieds du volcan le plus haut de l´Equateur : le Chimborazo.
Culminant à 6.310 m., le Chimborazo est non seulement le plus haut volcan du monde mais aussi le sommet le plus proche du soleil et le plus éloigné du centre de la terre (pour sa proximité avec la ligne équatoriale).
· Arrivée de nuit (vers 19h) à l’hacienda-SPA, l´une des plus vieilles du pays, située près de Riobamba.
· Dîner inclus (Restaurant de la Andaluza) et nuit à l´hôtel.
JOUR 10 : RIOBAMBA / CACHA : préparation et partage d'une « Pamba mesa » (un pique-nique traditionnel andin) avec les habitants de la communauté / Visite des ruines archéologiques d’Ingapirca (attention : fermé le lundi et mardi) / CUENCA
· Petit-déjeuner à l’hôtel.
· Départ en direction des Andes du sud, vers la petite communauté indigène Puruhaes de Cacha.
· Arrivée à Cacha et visite du musée ethnographique du Centre Touristique Culturel Pucará Tambo.
· Puis vous participerez avec vos hôtes & hôtesses de la communauté à l’élaboration de la « Pamba mesa », un pique-nique traditionnel andin.
Lors de ce repas, les plats typiques (machica, humitas, timbo, etc.) sont partagés entre tous pour un moment convivial avec les membres de la communauté. Utilisant les techniques traditionnelles ancestrales comme la pierre à moudre, le moulin manuel et la cuisine au feu de bois, l’activité se terminera par la dégustation des plats que vous aurez préparés avec les membres de la communauté.
· Déjeuner inclus (Pamba Mesa traditionnelle)
· Poursuite de cette journée à Ingapirca, le site archéologique inca le plus remarquable d´Equateur. En chemin, vous traverserez de spectaculaires paysages typiques des Andes ressemblant à un patchwork de cultures inclinées et très colorées.
Ce site se trouve dans la province de Cañar. Il s’élève au milieu d´une vallée fertile. Ingapirca ou « mur de l´inca », situé à 3.200 mètres d’altitude, constitue un témoignage de la domination inca, de courte durée, dans le pays. Les recherches ont établi qu’il fut autrefois un important site religieux et cérémoniel dédié à la divinité principale des Incas : le soleil. Le temple inca a été construit à l’emplacement d’un site cérémoniel important issu de la culture Cañari au moment de leur victoire pour la conquête de la région.
· Reprise de la route vers le Sud.
· Arrivée à Cuenca et installation dans votre nouvel hôtel.
· Dîner inclus (Restaurant de l’hôtel Santa Lucia) et nuit à l´hôtel.
JOUR 11 : CUENCA : visite d’une fabrique des chapeaux « Panamá », City tour et temps-libre
· Petit-déjeuner à l’hôtel.
· Visite d’une célèbre fabrique de chapeaux en paille « toquilla » située dans Cuenca.
Bien que d’origine équatorienne, ces chapeaux sont connus sous le nom de Panamá. La paille de Toquilla est issue de Montecristi, un petit village de la province de Manabí, sur la côte Pacifique du pays. Cuenca est la ville réputée pour la fabrication du célèbre chapeau et certains ateliers exportent dans le monde entier. Le plus fin, « extrafino », nécessitant jusqu’à 6 mois de travail, peut se vendre à plus de 1.000 dollars ! Apprenez tout sur cet artisanat local.
· Continuation par la visite de la superbe ville de Cuenca, joyau de l´architecture coloniale espagnole bâtie sur les ruines de Tomebamba, ancienne cité inca.
Cette ville est remarquable de par ses maisons, ses balcons coloniaux et ses rues étroites. Elle a été déclarée Patrimoine Culturel de l´Humanité par l´UNESCO. Vous visiterez le marché aux fleurs, la place Calderón, l´ancienne et la nouvelle Cathédrale, la place et le marché de San Francisco.
· Déjeuner inclus (Restaurant El Jardin, dans l’hôtel Victoria)
· Après-midi libre.
· Dîner inclus (Restaurant de l’hôtel Santa Lucia) et nuit à l´hôtel.
JOUR 12 : CUENCA / Sur la route : passage par El Cajas / Visite d’une plantation de cacao et dégustation de chocolat / Découverte de la Réserve naturelle de Churute / GUAYAQUIL
· Petit-déjeuner à l’hôtel.
· Départ pour Guayaquil et la côte Pacifique équatorienne.
· Passage par le Parc National El Cajas et son lac, La Toreadora (4.000 m).
Traversée de la chaîne occidentale des Andes pour descendre en direction de la plaine côtière : changement complet du paysage en raison de la variation d´altitude et découverte de la côte Pacifique avec ses immenses cultures de bananes, riz, canne à sucre, café, cacao, etc.
· Visite d’une exploitation de cacao entourée de rizières : explication du processus de récolte du cacao, de transformation (fermentation, déshydratation) et d'exportation du chocolat.
· Déjeuner inclus (Hacienda Cacao & Mango)
· Excursion dans la Réserve de palétuviers de Churute au travers d´une sympathique balade en canoë suivie d’une marche en forêt tropicale sèche.
Le site est composé de forêts de mangroves le long d’estuaires fluviaux bordés, ainsi que d’une forêt tropicale sèche recouvrant plusieurs collines. La faune importante et variée compte diverses espèces de mammifères, de reptiles et d’oiseaux. Singes hurleurs et capucins, paresseux, oiseaux de toutes tailles, formes et couleurs, un véritable petit paradis pour les amoureux de la nature !
· Continuation vers Guayaquil, la plus grande ville d´Equateur et le port le plus important du pays.
· Installation dans votre hôtel.
· Dîner inclus (Restaurant de l’hôtel Wyndham) et nuit à l´hôtel.
JOUR 13 : GUAYAQUIL : City tour / Vol international
· Petit-déjeuner à l’hôtel.
· Visite de la ville.
Visite du Malecón, du parc Seminario où vous pourrez apprécier de très près des iguanes, la Cathédrale, le Palais du Gouvernement, la Mairie et le monument de La Rotonda. Passage par le quartier de Las Peñas.
· Déjeuner inclus (Restaurant Pata Gorda)
· Transfert à l´aéroport pour prendre votre vol international de retour
· Accompagnement à l´enregistrement des bagages et embarquement des passagers.
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PRIX VALIDES POUR 2023 :
Circuit complet « ROMANTIQUE & BIEN-ÊTRE » (en base chambre double matrimoniale & pension complète)
INCLUS :
· Les 12 nuits en base chambre double dans les établissements ci-dessous mentionnés ou équivalents (petits-déjeuners compris).
· Les repas durant tout le circuit, du dîner du 1er jour au déjeuner du dernier jour.
· Tous les déplacements en Service « Guide-Chauffeur privé francophone » pour tout le circuit.
· Toutes les entrées sur les sites d´intérêt touristique et musées mentionnés dans le programme.
· Toutes les activités mentionnées dans le programme détaillé ci-dessus.
· Soin massage (de l’hôtel SAMARI SPA RESORT) inclus dans le programme le jour 8.
· Assistance permanente par notre guide-accompagnateur sur l´ensemble du parcours.
NON INCLUS :
· Le port des bagages.
· Le déjeuner du jour de l’arrivée (jour 1) et le dîner du départ (jour 13).
· Les boissons lors des repas inclus.
· Les excursions optionnelles : Balade à cheval nocturne (jour 6) et Vol en parapente (jour 9) – voir le supplément indiqué ci-dessus pour réaliser ces activités en particulier.
· Les pourboires, extras et tout élément non spécifiquement mentionné comme inclus au programme.
· Les vols internationaux Aller / Retour, vers et depuis l’Équateur.
VOS HÔTELS :
La catégorie des hôtels se base sur les normes nationales. Les hôtels sont donnés à titre indicatif sous réserve de disponibilité au moment de la réservation du circuit. En cas de non-disponibilité, ils seront remplacés par des hôtels de catégorie équivalente.
Quito - Hotel Boutique Cultura Manor - Chambre catégorie Supérieure (2 nuits) https://culturamanor.com/
Papallacta - Termas de Papallacta - Chambre catégorie Standard (1 nuit) -https://www.termaspapallacta.com/
Mindo Sachatamia Lodge - Cabane catégorie Supérieure (2 nuits) - https://www.sachatamia.com/
San Pablo del Lago - Hacienda Cusín - Chambre catégorie Standard (1 nuit) - https://www.haciendacusin.com/es/
Lasso - Hacienda La Cienega - Chambre catégorie Standard - 1 nuit
https://haciendalacienega.com/ - Baños Samari Spa Resort - Chambre catégorie Standard (1 nuit) - https://samarispa.com/
Riobamba - Hostería La Andaluza - Chambre catégorie Standard (1 nuit) - https://www.hosteriaandaluza.com/
Cuenca - Hotel Boutique Santa Lucia - Chambre catégorie Standard (2 nuits) - http://santaluciahouse.com/
Guayaquil - Hotel Wyndham Puerto Santa Ana - Chambre catégorie Standard (1 nuit)
https://www.wyndhamhotels.com/es-xl/wyndham/guayaquil-ecuador/wyndham-guayaquil/overview
CONDITIONS GÉNÉRALES
Un circuit idéal est indiqué dans le descriptif, ce circuit est soumis à des modifications en cas d'événements hors de notre portée (modifications des horaires des avions ou des trains, jours de marché, conditions météorologiques ou naturelles, grèves, etc.). Il est de la responsabilité du passager de s'assurer que son passeport est à jour (date d'expiration d'au moins six mois à compter de la date du voyage), de vérifier la nécessité d'obtenir un visa d'entrée dans le pays, ainsi que de vérifier le poids maximum des bagages autorisé par les compagnies aériennes (en cas de surpoids, la valeur de celui-ci doit être payée par le passager.)
Le partenaire local, recommande à ses clients de consulter un médecin avant d'effectuer leur voyage, notamment pour s'assurer que l’altitude ne mettra pas leur santé en danger. Le passager est dans l’obligation de contracter une assurance assistance voyage (Hospitalisation et rapatriement), nos tarifs n'incluent pas cette assurance, il est également recommandé d'avoir une assurance annulation / bagages ou multirisque.
En tant qu'organisateur et / ou intermédiaire, n'est pas responsable des retards et modifications du programme dus à des conditions qui peuvent interférer, hors de notre contrôle. : catastrophes naturelles (inondations, tremblements de terre, tsunamis, marées, tempêtes, glissements de terrain, mauvais les conditions météorologiques, etc.), décisions des transporteurs ou des autorités locales ou internationales, grèves; conditions politiques sévères (guerres, révolutions, sièges, coups d'État ... etc.) accidents, maladie des passagers, modifications, retards ou annulations de transport aérien, ferroviaire, de navigation ou routier, transport terrestre de toute nature et autres conditions mentionnées précédemment affectant le déroulement normal du voyage ne donne lieu à aucun remboursement de notre part. Etant indépendant de notre volonté, ils ne peuvent générer aucune compensation, incluant les cas où cela engendrerait des frais supplémentaires pour le passager qui devra assumer les frais encourus.
Conditions DE confirmation, de paiement Et de remboursement des circuits :
CONFIRMATION INITIALE
Au moment de la réservation, le client doit envoyer les informations suivantes :
· Prénom et nom du ou des passagers tels qu'ils figurent sur le passeport.
· Date de naissance
· Numéro de passeport avec lequel le passager voyagera et date d'expiration
· Nationalité
· Informations exactes sur les vols internationaux aller-retour (numéro de vol, heure, compagnie) + PNR + numéro de billet électronique (ces dernières informations pourront être communiquées ultérieurement.)
Veuillez tenir compte du caractère urgent et obligatoire de l'envoi de ces données EXACTES (telles qu'elles figurent sur le passeport : en cas d'erreur, le réceptif ne prendra pas en charge les frais de modification ou de réémission des titres de transport nécessaires.)
Souvent, ces informations ne sont pas suffisamment prises en compte et génèrent des problèmes au moment de :
Ø La réservation et l'émission de vols intérieurs pour garantir le prix et la disponibilité.
Ø La réservation de billets de train, certains hôtels et activités spécifiques.
CONFIRMATION DEFINITIVE
Une option peut être accordée (selon la disponibilité) pour une période d'une semaine à compter du jour où celle-ci a été demandée. Après l'expiration de ce délai et si nous n'avons pas de vos nouvelles, l’option sera automatiquement annulée. Il sera possible de demander une nouvelle option avec un nouveau délai qui sera accordé selon la disponibilité.
Pour garantir à 100% la réservation des espaces après l’option mise, un premier versement de 30% du montant total de la facture, par personne confirmée devra être effectué, ceci une fois la facture reçue de la part du partenaire réceptif.
Pour les réservations effectuées entre 59 et 0 jours avant le début du circuit, le paiement TOTAL du montant par personne confirmée devra être payé au moment de la confirmation de la réservation.
PAIEMENT
-Paiement initial de 30% de la facture totale, à la réception de la facture
-Pour tous les circuits terrestres du continent, le solde doit être entièrement payé (avec paiement en espèces sur notre compte bancaire) par le client, au plus tard 30 jours avant le début du voyage.
-Pour tous les circuits contenant les Galapagos, qu'il s'agisse d'Inter Islands ou de croisières, ainsi que contenant une partie en Amazonie, le solde devra être réglé (avec paiement sur notre compte bancaire) par le client, au plus tard 61 jours avant le début du circuit.
CONDITIONS D’ANNULLATION POUR LES FIT
Pour les programmes continentaux :
Ø Pour toute annulation effectuée jusqu'à 61 jours avant le début du programme, aucune pénalité ne sera appliquée
Ø Pour toute annulation effectuée entre 60 et 40 jours avant le début du programme, la pénalité sera de 40%
Ø Pour toute annulation effectuée entre 39 et 15 jours avant le début du programme, la pénalité sera de 60%
Ø Pour toute annulation effectuée jusqu'à 14 jours avant le début du programme, la pénalité sera de 100%
RECLAMATIONS
Toute réclamation pour non-exécution ou mauvaise exécution du contrat de voyage devra être immédiatement signalée à nos guides ou à votre réceptif local, afin d'apporter une solution rapide au problème.
Les réclamations doivent être notifiées par courrier avec pièces justificatives dans les plus brefs délais.
A titre d'information complémentaire, ce document décompose nos conditions générales et s'applique à tous nos clients qui n'ont pas de conditions particulières.